CONDITIONS GENERALES DE VENTE


LOCATION EN LIBERTE,  BALADE ACCOMPAGNEE OU ACTIVITE ENTREPRISE.

Objet : La SARL RANDOTRIKE garantie la fourniture de matériel en état de fonctionnement et aux normes en vigueur.  Toute location ou randonnée se règle d’avance.
Caution : Pour les locations en liberté, une caution est nécessaire. Le dépôt de caution se fait en ligne par empreinte de carte bancaire avec le service SWIKLY. SWIKLY est un tiers de confiance qui permet de sécuriser une caution par empreinte bancaire.
Pour les randonnées accompagnées et les activités guidées en entreprises, aucune caution ne sera demandée, toutefois, en cas de casse du matériel pendant une balade accompagnée, ou activité guidée en entreprise, le montant des réparations devra être réglé par le client.

Tarif des cautions par type de matériel loué:

| Type de vélo | Tarif de la Caution demandée en Euros TTC
| Fattrike Terrain  | 3000
| Fatbike Peugeot, Gitane ou So bike | 1100
| Kmx Kompact R  | 990
| Kmx K3 | 490
| Remorque Btwin | 150
| Siege bébé/enfant | 50
| Pack Camping | 450
| Jumelles | 100


Constat d'état : Le matériel fait l'objet d'un constat d'état en présence des 2 parties avant et après son utilisation.
Responsabilité du locataire : Le locataire fera du matériel un usage conforme aux présentes conditions et pourrait être responsable d’éventuelle(s) dégradation(s). Il est responsable de toute infraction au code de la route ainsi que des dommages corporels et matériels causés en cas d’accident. Dans ce cas, son assurance "Responsabilité Civile vie privée" couvrirait les dégâts causés aux tiers ou ceux de ses enfants.

 Le locataire déclare qu’il bénéficie à titre personnel d’une assurance individuelle contre les accidents corporels qui le couvre notamment en cas d’usage de cycles. A défaut, il ne saurait reprocher l’absence de cette garantie personnelle à Randotrike. 


Les mineurs présenteront une autorisation parentale signée par le responsable légal.
Durée de location : La durée correspond à la prise du vélo jusqu'à son retour. Un éventuel dépassement serait facturé.
Usure conventionnelle : L'usure normale est comprise dans le coût de location. Les bries ou usures pour utilisation non conforme seront facturées au locataire selon le barème établi. (Usure prononcée des pneus, casse d'un accessoire).
Les vélos doivent être rendus dans leur état de propreté initiale. Ils ne sont pas prévus pour rouler dans la vase et dans l'eau de mer. Randotrike se réserve le droit de facturer la somme de 10€ par nettoyage de vélo correspondant au lavage, dégraissage, lubrification.
Dégradation, usure prématurée : Le locataire qui se rend coupable d'un accident entraînant des dégradations de matériel devra rembourser le préjudice selon une facture de réparation comprenant le coût de la réparation auquel s'ajoute éventuellement le coût de la main d’oeuvre. Le locataire ou son assureur devra payer la somme indiquée par RANDOTRIKE sous 10 jours pour récupérer la caution versée. De même pour les usures prématurées dues à un irrespect des consignes.
Vol du matériel : Le vélo loué est sous votre responsabilité durant la période de location. N’oubliez pas d’utiliser l’antivol fourni. En cas de vol, il convient d'avertir simultanément la gendarmerie la plus proche et " RANDOTRIKE ". Le locataire ou son assureur pourrait être amené à rembourser le matériel manquant sur la base des pièces justificatives produites par RANDOTRIKE. La caution sera rendue lorsque le matériel aura été remboursé. Cette caution pourrait être retenue au titre du remboursement du préjudice subi par le loueur. Toutefois si celle-ci est inférieure à la somme du préjudice, RANDOTRIKE se réserve le droit de réclamer la somme manquante au locataire et/ou à l'assureur.
Crevaisons : Le nécessaire de réparation vous est fourni avec les vélos. Il est de la responsabilité du locataire de réparer les crevaisons. En cas de demande d’assistance pour une crevaison, un forfait déplacement, main d’œuvre et pièce sera facturé.
La réservation est considérée comme ferme à réception du paiement sécurisé en ligne.
Les réservations pour les particuliers se font via le site internet  www.randotrike.fr.
Pour la réservation de groupe constitué, un acompte de 30% du prix total de la prestation est demandé par virement au moment de la réservation. Le solde est à régler 30 jours avant le départ par virement également. (les chèques ne sont pas acceptés).

CONDITIONS D’ANNULATION :

Annulation causée par le client:
Toute annulation doit être réalisée par mail à l’adresse suivante : bourdonsebastien74@gmail.com.
En cas d’annulation par le client d'une location ou d'une randonnée accompagnée, les sommes versées lui seront reportées sur une autre date de son choix dans l’année en cours (en cas d'annulation 15 jours avant l'activité). 
Si cela ne se fait pas, et, en cas de désistement définitif de votre part (sauf si vous trouvez un remplaçant), les frais d'annulation à votre charge sont les suivants (la date prise en compte est celle à laquelle Randotrike a pris connaissance du désistement par mail) .

+ de 30 jours avant l’activité: 10% de la somme versée
 
De 15 à 29 jours avant l’activité: 25% de la somme versée
 
De 3 à 14 jours avant l’activité: 50% de la somme versée
 
A moins de 3 jours avant l’activité:100% de la somme versée
 
Conditions de remboursement pour les groupes constitués supérieur ou égal à 5 participant(e)s ou tout autre groupe privatisé pour les randos et évènements entreprises (team building, animations etc…)
+ de 60 jours avant l’activité : 10% de la somme versée.

+ de 59 à  30 jours avant l’activité: 25% de la somme versée.

De 29 à 15 jours avant l’activité: 50% de la somme versée.

A moins de 15 jours avant l’activité:100% de la somme versée.

Conditions climatiques :

 Les visites et animations ont lieu par tous les temps. 
Les clients sont priés de se vêtir en fonction des prévisions météorologiques. 
En cas de pluie ,  vous pouvez aussi reporter à un autre jour dans les six mois suivant la date initiale, dans ce cas il faut prévenir par téléphone et confirmer votre report  IMPERATIVEMENT par SMS au 0772071902 au moins 4 heures avant le départ pour les individuels et 12h pour les groupes de plus de 5 participants.


 
 Annulation causée par  RANDOTRIKE :

RANDOTRIKE se réserve le droit d'annuler une activité par suite de conditions particulières qui risqueraient de compromettre le bon déroulement de la randonnée. Il sera alors proposé au client :

- soit un remboursement intégral de la somme versée

- soit la somme versée est conservée et sera valable pour une activité (fixée à une nouvelle date)
dans l’année en cours.

Annulation dûe à des circonstances extérieures :
En cas d’annulation de force majeure causé par un évènement imprévisible (catastrophe naturelle, terrorisme, guerre, crise sanitaire…), il sera proposé au client de reporter sa participation dans les 12 mois suivant la fin de situation de crise la somme versée est donc conservée par Randotrike.

Tout participant abrégeant une sortie, ne respectant pas les lieux, dates ou heures de rendez-vous, ne pourra prétendre à aucun remboursement, de même qu'une exclusion décidée par votre accompagnateur, pour niveau insuffisant ou non-respect des consignes de sécurité et du code de la route.
Tout locataire devra respecter les conditions de visites des zones de réserves naturelle, il ne devra en aucun cas rouler dans les zones protégées ou interdite aux vélos.

Réglages des vélos:  Pour les fatbikes, limitez la sortie du tube de selle au trait "Stop" (sinon vous risquez de briser le cadre). Votre position est déterminée par un membre RANDOTRIKE, sauf cas exceptionnel inutile de la modifier. Le locataire doit vérifier le serrage des accessoires installés, notamment le siège enfant.
Pour les Fattrikes adultes, il est impératif  de transmettre les tailles des partcicipants au minimum 48 heures avant la date de randonnée réservée afin de régler les fattrikes au préalable.

RESPONSABILITE
Chaque participant est conscient que, vu le caractère de nos activités, il peut courir certains risques inhérents à la pratique de la randonnée.
Chaque participant est conscient que, vu le caractère particulier ou se déroule les activités, il est soumis aux éléments naturels.
Il les assume en toute connaissance de cause et s’engage à ne pas faire porter à " RANDOTRIKE" ou aux différents prestataires, la responsabilité des accidents pouvant survenir. Ceci est également valable pour les ayants droit et tout membre de la famille. RANDOTRIKE ne peut être tenu responsable d’un accident dû à une imprudence individuelle ou une interruption volontaire en cours de progression.

LITIGES
Toute réclamation relative à notre prestation doit être adressée à RANDOTRIKE par lettre avec accusé de réception dans un délai d'un mois après la date effective de l’activité.

TARIFS
Nos tarifs sont T.T.C. et valables jusqu’au 31 Décembre de l'année civile en cours.
 
RANDOTRIKE
1182, ROUTE nationale
80132 DRUCAT
07 72 07 19 02